医疗质量管理是医院管理的核心，如何加强医院全面质量管控和持续改进成为医院质量管理的关键。

从8月份开始，附属医院为各职能科室拟定了常规工作项目，确定了质量管理的KPI（关键业绩指标）；并制定了考核细则。

9月4日，段华汛院长带领副院长及医院三大部（院务部、医务部和后勤部）主任，对全院各职能科室8月份常规工作落实情况进行了检查指导。

经检查，各职能科室工作整体落实不错。大家表示，经过这种规范化的梳理，管理思路更清晰了，工作有了明确的定位和具体的抓手。

段院长说：“做医院质量管理要抓住重点，克服难点，找到支点；坚持循序渐进，持续改进，创新提高。——就像西方一位医生的铭言：有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”做医院管理的境界应该也是这样：有时，去处罚；常常，去指导；总是，去教育。

我们相信，有了质量“风向标”，医院管理水平将会迈上一个新台阶，有效促进医院发展。

来源： 附属医院 王方珍文/图