2013年度全市导游员年审培训班（第一期）于3月21日至22日在我院举行。全市各旅行社专职、社会兼职导游近300人参加了培训。这次培训，导游员普遍反映效果较好，认为此次培训内容丰富，实用性强，授课老师讲课水平较高，内容针对性强，而且采用多媒体教学，图文并茂，增添了学习的兴趣，拓宽了工作思路、开阔了眼界，为整体提高导游服务质量与水平起到了积极作用。并表示在今后的工作中，做到学以致用，全面提升综合素质,充分发挥自身优势，与游客建立和谐的人际关系，文明执业、乐于奉献，为树立襄阳地区旅游中心城市良好形象，促进襄阳地区经济社会和谐发展做出贡献。

导游员年审培训是导游员年审制度的一项重要内容，是加强对导游员管理的一个重要环节。襄阳市旅游局党组领导高度重视，并要求各大旅行社和导游服务公司认真做好此次导游员年审培训工作，注重实际，力求实效，通过理论学习、知识更新，提高我市新老导游员的业务素质，职业技能和讲解水平，更好地为广大游客服务。

为扎扎实实做好此次导游员业务培训工作，求得实效， 2月下旬，我们依据省旅游局通知精神和市旅游局领导的工作要求，结合我市实际，制定了培训工作方案。培训中，各位主讲教师根据导游员实际情况，因材施教，在突出政策、法规、安全、文化、职业道德教学内容的同时，强调导游员业务培训的实践性。增添了“旅游卫生保健知识”、“导游发音及如何保护嗓子”等新的内容和信息。

此次年审培训管理严格、纪律严明，整个培训过程按制度严格考勤，导游员每天的出勤率达到了95%以上。同时后继工作已迅速跟进，市旅游局将按照年审流程，迅速组织阅卷工作，并对考勤情况进行汇总，结合各导游从业情况进行综合考评，得出年审结果。